Política de Privacidade do RAi

Última atualização: 28 de julho de 2026.

O RAi é uma ferramenta pessoal de CRM para profissionais de vendas consultivas (corretores de seguros, planejadores financeiros e similares), desenvolvida pela TRILIA. Esta política explica quais dados coletamos, para quê, e por quanto tempo guardamos.

Quem somos

TRILIA, responsável pelo desenvolvimento e operação do RAi. Contato: contato@imersaotrilia.com.br.

Dados que coletamos

• Da sua conta: nome, e-mail, telefone e senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto simples).
• Dos seus contatos: os dados que você cadastra sobre as pessoas que acompanha (nome, telefone, status, anotações, histórico). Esses dados são inseridos por você e são de sua responsabilidade enquanto usuário do app.
• Áudio de gravações: quando você usa o modo de gravação por voz, o áudio é enviado para processamento e apagado automaticamente em até 24 horas (mesmo que ainda não tenha sido transcrito).
• Transcrição e resumo: o texto gerado a partir do áudio, que fica salvo no seu histórico (diferente do áudio, o texto não é apagado automaticamente).
• Imagens anexadas a relatos de erro/sugestão (opcional, só quando você anexa um print ao reportar um problema).

O que não coletamos

Não coletamos localização (GPS), não acessamos a lista de contatos do seu aparelho, e não usamos identificadores de publicidade nem SDKs de anúncio.

Com quem compartilhamos

• Supabase: hospedagem do banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos.
• Google Gemini: processamento de IA para transcrever e resumir suas gravações de voz.
• Resend: envio dos e-mails de confirmação de cadastro e recuperação de senha.

Não vendemos seus dados nem os de seus contatos a terceiros, e não os usamos para publicidade.

Retenção e exclusão

O áudio das suas gravações é apagado automaticamente após 24 horas. Os demais dados ficam armazenados enquanto sua conta existir. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados a qualquer momento, pelo e-mail de contato abaixo.

Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados. Entre em contato pelo e-mail abaixo para exercer qualquer um desses direitos.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: contato@imersaotrilia.com.br.